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Rumo ao sucesso
Rumo ao sucesso
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Principais Ganhos para o IPREV
✔ Possui gravações de todas chamadas telefônicas✔ Tem garantia de operação de WhatsApp sem bloqueio de número✔ Pode medir quais canais tem maior relevância nos serviços prestados
✔ Possui gravações de todas chamadas telefônicas ✔ Tem garantia de operação de WhatsApp sem bloqueio de número ✔ Pode medir quais canais tem maior relevância nos serviços prestados
Principais Ganhos para o IPREV
Como o IPREV diminuiu o tempo de atendimento de chamados em 70% com o Omniconnect?
✔ Possui gravações de todas chamadas telefônicas ✔ Tem garantia de operação de WhatsApp sem bloqueio de número ✔ Pode medir quais canais tem maior relevância nos serviços prestados
NÚMEROS MÉDIOS MENSAIS
6200 Conversas iniciadas pelo CIEE (BIC)
72770 Conversas iniciadas pelo usuário (UIC)
702450 Mensagens recebidas
✔ Possui gravações de todas chamadas telefônicas✔ Tem garantia de operação de WhatsApp sem bloqueio de número✔ Pode medir quais canais tem maior relevância nos serviços prestados
NÚMEROS MÉDIOS MENSAIS
6200 Conversas iniciadas pelo CIEE (BIC)
72770 Conversas iniciadas pelo usuário (UIC)
702450 Mensagens recebidas
Como o CIEE centralizou mais de 80 mil mensagens em diferentes canais de atendimento com o Omniconnect?